Сотрудники чикагской пожарной части Firehouse 51 переживают трагедию, которая произошла на рабочем месте и привела к гибели человека, их сослуживца. Это послужило причиной возникновения напряжённости в отношениях лидера Truck лейтенанта Мэттью Кейси и лидера отряда парамедиков лейтенанта Келли Северид. Однако времени для взаимных обвинений нет, так как город получает следующий удар, заставив всех героев собраться вместе и отложить разногласия. Каждый день пожарные сталкиваются с тяжёлыми последствиями своей профессии, связанной с высоким уровнем риска и стресса.
Начальник батальона Уоллес Боден делится с командой своей большой мудростью, хотя ветеран всё чаще задумывается о переходе на работу в тихий офис. Кристофер Херрманн — опытный пожарный, чей дом недавно отобрал банк. Герой всё чаще задумывается над вопросом, в чём смысл его борьбы. Именно его нрав способствовал разжиганию конфликта между Кейси и Северидом. Габриэла Доусон и Лесли Шоу — парамедики, как и молодой Питер Миллс. Ситуации, в которые ежедневно попадают герои, вынуждают принимать молниеносные решения, большая часть которых сложна и влияет на будущее. Однако коллеги со всем справляются, бросая вызов постоянным испытаниям.