Девушка Кики – наследница династии ведьм. Заботливая родительница, понимая на сколько важна и серьезна сила рода, обучает любимую дочку магическим ритуалам и заговорам, старается изначально отгородить отпрыска от любознательных людей. Мать девочки занимается целительством, а отец – ученый, много времени тратящий на изучение материалов и исследования. Героине исполняется тринадцать лет. Мама сообщает интересную новость – есть древняя традиция и именно в данном возрасте ведьма должна начать жить среди людей, найти общий язык с соседями и зарабатывать финансы, оказывая населению определенные услуги. Кики в шоке от услышанного. Особа не стремится перечить уважаемым родителям и собирает необходимые вещи, берет с собой хитрого кота Зизи и радиоприемник, отправляется в шумный и красивый мегаполис Корико.
Героиня в совершенстве владеет умением быстро перемещаться на метле. Именно уникальный талант позволяет особе открыть компанию, оказывающую услуги доставки. Девочка возглавляет служба и начинает выполнять заказы клиентов. Кики стравливается с различными проблема и испытаниями, появляются сложные задачи и нужно решать массу вопросов, связанных с детальностью. Малышка не отчаивается и планомерно ведет работу, знакомится с симпатичным юношей Томбо и хозяйкой пекарни Асоной. Потихоньку силы чародейки ослабевают и это кардинально меняют судьбу героини.