До поры судьба явно благоволит семейной паре Роуз и Кристоферу Дасилва, поскольку каждый из них занимается любимым делом, приносящим приличный доход, а дочь Шэрон радует неплохими успехами и примерным поведением. Все меняется, когда девочку начинают мучить ночные кошмары, в которых она видит провинциальный город Сайлент-Хилл, где на улицах происходят достаточно жуткие и пугающие события. Поскольку предложение медиков поместить ребенка в психиатрическую лечебницу, мать категорически не устраивает, она принимает весьма оригинальное решение, отправиться в указанный реальный населенный пункт и попытаться со всем там происходящим разобраться на месте.
Так как муж получить отпуск на работе никак не может, героиня вместе с чадом отправляются в путь без поддержки мужчины. На подъезде к искомой точке, их останавливает инспектор дорожной полиции Сибил Беннет и настоятельно рекомендует повернуть назад. Не послушав доброго совета, Роуз попадает в аварию, напуганная странными существами, а когда приходит в себя, дочери рядом не обнаруживает. По счастью ей вызывается оказать помощь Сибил, однако на улицах города засыпанных пеплом и затянутых туманом, напарницы различают лишь смутные силуэты. Постепенно женщины приближаются к сатанинскому капищу, где их ждет неприятная встреча как с фанатиками, так и темными сущностями,